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誠信贏得口碑——漳州市第三醫院榮獲市級“誠信先進單位”榮譽稱號

發布日期:2020.09.21

  誠信贏得口碑

  近日,漳州市第三醫院榮獲2017年-2018年度“漳州市誠信先進單位”榮譽稱號。這象征著醫院“誠信為民、患者至上”的服務理念得到了上級主管部門和群眾的一致認可。


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圖1 漳州市誠信先進單位


  01、以病人為中心 誠信至上

  精湛的醫術、領先的技術、優質的服務、合理的價格、嚴格的管理,贏得了廣大患者的信賴和好評。近年來,漳州市第三人醫院堅持多措并舉,打造人性化服務品牌,圍繞“以病人為中心”的宗旨,注重加強醫德醫風和職業道德教育,強化職業責任、職業道德、職業紀律教育。同時,加強醫生、醫技人員、護理人員的業務培訓, 有效提高醫療護理隊伍技能水平;也嚴格按照上級部門的規章制度,規范病歷、公示藥品和醫療價格,接受主管部門的監督,實實在在落實惠民政策。真正做到了讓老百姓明明白白看病,在看好病的同時真正得到實惠。


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  02、創新醫療服務 智慧就醫

  為進一步改善醫療服務質量,醫院積極推進“互聯網+醫療健康”的應用,以智慧醫院為落腳點,先后建成了自動化藥房、云膠片、全預約移動支付、床邊結算、人臉識別就醫、遠程影像/心電中心、智能體檢系統等項目,有效緩解患者就醫等待時間,使優質醫療資源下沉,惠及百姓健康。就醫群眾只需關注醫院官方微信號,即可一鍵實現預約掛號、充值結算、報告/費用查詢、停車繳費、客服咨詢等全程服務。2019年1月,上線人臉識別就醫功能,患者在不帶錢、不帶卡、不帶手機的情況下,可以完成全流程的就醫服務。


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  03、打造星級醫院  視病猶親

  為更好地服務患者,秉承“將心比心,視病猶親”的價值觀,全院優質護理示范病房覆蓋率達到100%,并持續開展五星護理服務、星級護理團隊評選,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,使我院成為了鄉里之間“星級醫院”。2020年8月起,實施“無假日醫院”,廣大群眾無需再為請假看病而煩心了,節假日及周末期間,醫院門診正常開診,急救科、120全天候接診,確保綠色生命通道暢通,醫技科室正常上班,CT、磁共振、超聲、心電圖、胃腸鏡和各種檢驗項目正常開展,并能及時出具診斷報告,全面滿足百姓就醫需求。


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  每一份榮譽都是一種鼓勵,一種信任,一種期望,一種重托,漳州市第三醫院全體職工將持續堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷創新求變,銳意進取,全心全意為百姓健康服務,讓患者滿意,讓社會滿意!


  漳州市第三醫院坐落于漳州市人民廣場東側,是一所集醫療、教學、科研于一體的三級綜合性醫院,依靠先進的診療設備、精湛的專業技術、豐富的臨床經驗、同級費用低、報銷比例高等優勢,切實解決就醫病患看病難、看病煩、看病貴等問題;舒適溫馨的院內環境、全程“一對一”的導診服務致力于讓每位病患滿意、舒心。


  醫院現為省級120交通事故、職工及城鄉居民醫療保險、工傷、白內障復明手術定點醫療機構、全國第一批分娩鎮痛試點醫院;全體醫護人員將秉承“將心比心,視病猶親”的核心價值觀,踐行“用心打造健康,用愛呵護生命”的辦院宗旨,堅守服務承諾,為人民群眾的健康保駕護航。


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